更新:2024-07-30 20:08:26
南方日报讯 (记者/宾红霞通讯员/粤消宣)7月24日,广东省消委会系统发布2024年上半年投诉情况分析报告。上半年免费配资,广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询68541人次;受理消费者投诉364907件,为消费者挽回经济损失2.23亿元。其中,因经营者欺诈行为得到加倍赔偿投诉287件,加倍赔偿金额约18.39万元。
2024年上半年,全省各级消委会处理受理消费者投诉比去年增加182253件,同比上涨99.78%,为消费者挽回经济损失比去年增加1.01亿元,同比上涨83.14%。经分析,上半年国家法定节假日集中且消费品以旧换新政策带动消费热情,节日经济及促消费政策效应使消费市场持续升温。与此同时,全省消费维权工作机制不断完善,“全国消协智慧315”平台、广东消费投诉咨询信息化综合平台等拓宽了消费维权渠道,投诉便捷化、规范程度不断提高。消费活跃度高及投诉渠道畅通是上半年消费投诉量上涨的主要原因。
上半年,在政策和需求的带动下,实物商品特别是汽车、家电等产销两旺,除医药及医疗用品,所有商品类别投诉均上升,总共152356件,比去年同期增加77120件免费配资,占投诉总量的41.75%。家用电子电器类投诉45957件、服装鞋帽类投诉38365件、日用商品类投诉28031件,居商品类投诉前三位,共112353件,占商品类投诉总量73.74%。
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